Der teuerste Fehler — die falsche Website erstellen
Ein Unternehmen mit 50 Produkten bestellt eine Landing Page. Ein Berater mit einer einzigen Dienstleistung baut eine Multipage-Website mit 20 Seiten. Das Ergebnis ist dasselbe: Geld ausgegeben, aber die Website löst die Aufgabe nicht.
Das Website-Format ist keine Geschmacksfrage und keine Budgetfrage. Es ist eine strategische Entscheidung, die davon abhängt, wie Sie verkaufen, wer Ihr Kunde ist und woher der Traffic kommt.
Wenn Sie gerade eine Website planen und sich beim Format unsicher sind — lesen Sie bis zum Ende. Möglicherweise spart Ihnen das mehrere tausend Dollar.
Landing Page: eine Seite, ein Ziel
Für wen: ein Produkt oder eine Dienstleistung, klares Angebot, Traffic aus Werbung.
Eine Landing Page ist eine einzelne Seite mit einem einzigen Ziel: eine Anfrage erhalten. Ohne Menü, ohne Ablenkungen. Besucher kommen an, verstehen das Angebot, hinterlassen ihre Kontaktdaten.
Wann es funktioniert:
- Sie bewerben ein konkretes Produkt oder eine Aktion
- Der Traffic kommt aus bezahlter Werbung
- Die Entscheidung fällt schnell — Termin buchen, bestellen, anrufen
- Der Kunde muss sich nicht lange über Ihr Unternehmen informieren
Wann es nicht funktioniert:
- Sie haben 5+ Dienstleistungen oder Produktkategorien
- Kunden überlegen wochenlang vor dem Kauf
- Sie müssen Cases, Expertise und Ihr Team zeigen
Beispiel aus der Praxis. Ein Nagelstudio: ein Standort, klare Preise, Online-Terminbuchung. Die Landing Page ist das ideale Format. Aber wenn das Studio 3 Standorte und 10 Dienstleistungen hat — reicht eine Landing Page nicht mehr.
Multipage-Website: wenn Vertrauen wichtiger ist als Geschwindigkeit
Für wen: Dienstleistungen, B2B, Experten, Unternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen.
Wenn der Durchschnittsauftrag hoch ist, kauft der Kunde nicht beim ersten Kontakt. Er muss Sie erst kennenlernen: Cases ansehen, über Ihren Ansatz lesen, das Team kennenlernen.
Wann es funktioniert:
- Der Kunde vergleicht 3–5 Optionen vor der Entscheidung
- Sie haben mehrere Dienstleistungen oder Geschäftsbereiche
- Expertise ist entscheidend: Anwälte, Beratung, Medizin, Bildung
- Sie brauchen organischen Traffic aus der Suche — jede Seite dient als Einstiegspunkt
Welche Seiten werden in der Praxis benötigt:
- Startseite — erster Eindruck und Navigation
- Leistungen — was Sie tun und für wen
- Cases — Nachweis der Ergebnisse
- Über uns — die Menschen hinter dem Unternehmen
- Kontakt — wie man Sie erreicht
- Blog (optional) — SEO und Demonstration der Expertise
Beispiel. Ein Architekturbüro mit 4 Geschäftsbereichen, einem Portfolio mit 20 Projekten und Kunden, die monatelang einen Dienstleister auswählen. Eine Landing Page kommt hier nicht infrage — es braucht eine vollwertige Website.
Wenn Sie mehrere Dienstleistungen haben, aber alles auf einer Seite verpackt ist — findet der Kunde wahrscheinlich nicht das, wonach er sucht. Und geht.
Onlineshop: wenn Sie Produkte online verkaufen
Für wen: Einzelhandel, Produkte mit Versand, digitale Produkte.
Keine Landing Page mit einem «Schreiben Sie uns auf WhatsApp»-Button, sondern ein vollständiges System: Katalog, Warenkorb, Bezahlung, Bestandsverwaltung.
Anzeichen, dass Sie einen Onlineshop brauchen:
- Mehr als 10 Produkte
- Kunden können ohne Beratung kaufen
- Online-Bezahlung ist erforderlich
- Sie möchten skalieren, ohne Personal aufzustocken
Wichtiger Hinweis. Ein Onlineshop ist nicht einfach nur ein «Katalog auf der Website». Es ist ein System, das Logistik, Bezahlung, Lagerverwaltung und Marketing umfasst. Wenn Sie dafür noch nicht bereit sind — starten Sie mit einer Multipage-Website mit Katalog und Bestellformular. Das ist günstiger und schneller.
So bestimmen Sie Ihr Format: 5 Fragen
- Wie viele Produkte/Dienstleistungen haben Sie? 1–2 → Landing Page. 3–10 → Multipage-Website. 10+ Produkte → Onlineshop.
- Wie trifft der Kunde seine Entscheidung? Schnell → Landing Page. Langsam, mit Vergleichen → Multipage-Website.
- Woher kommt der Traffic? Werbung → Landing Page. Suche → Multipage-Website. Marktplätze + eigener Kanal → Onlineshop.
- Ist Online-Bezahlung erforderlich? Ja → Onlineshop. Nein → Landing Page oder Multipage-Website.
- Wie hoch ist Ihr Budget? Minimal → Landing Page. Mittel → Multipage-Website. Groß → Onlineshop.
Wenn die Antworten in verschiedene Richtungen zeigen — das ist normal. Das Format hängt von Dutzenden Faktoren ab, die sich nicht in einer einzigen Checkliste abbilden lassen. Entscheidend ist, nicht zu raten, sondern die Entscheidung auf Basis der Daten Ihres Unternehmens zu treffen.
Drei Signale, dass das Website-Format falsch gewählt wurde
- Sie investieren in Werbung, aber die Konversion liegt unter 2 % — möglicherweise passt das Format nicht zum Vertriebsmodell
- Kunden rufen mit Fragen an, deren Antworten auf der Website stehen sollten — das bedeutet, die Informationen reichen nicht aus
- Sie haben das Gefühl, dass die Website nicht dem Niveau Ihrer Dienstleistungen entspricht — Ihre Kunden empfinden das noch stärker
Das richtige Format hat nichts mit der Größe der Website zu tun. Es geht darum, wie präzise die Website die Fragen Ihres Kunden beantwortet und ihn zur Handlung führt.