NACHTS GEHT JEMAND ANS TELEFON

Was ein Buchungsportal nicht auf eine Seite schreiben kann

• Ein Mensch mit Namen — die Seite nennt ihn, die Nummer und den Kanal, der offen bleibt, solange der Gast unterwegs ist. Kein Kontaktformular. (ab 450 € enthalten)
• Die Fälle, die Sie wirklich übernehmen — gestrichener Flug, verpasster Anschluss, Hotel ohne Buchung im System, verlorenes Gepäck, Krankheit, die den Rückflug verschiebt.
• Das Zeitfenster, zu dem Sie stehen — ausgeschrieben, zusammen mit dem, wer übernimmt, während Sie schlafen. Nichts, was Sie nicht halten können.
• Was die Betreuung NICHT abdeckt, steht VOLLSTÄNDIG da — muss gekürzt werden, sagt die Seite das offen und nennt zuerst die Grenzen, die den Kauf entscheiden: was zulasten der Airline geht und nicht zu Ihren, was der Gast selbst zahlt, Zeiten und Kanäle, außerhalb derer niemand abhebt, anderswo gebuchte Reisen. Nicht die drei bequemen.
• Zählen Sie selbst: wie viele konkrete Fälle nennt Ihre Seite heute? Unter fünf, und der Gast liest denselben Satz wie bei jedem anderen Büro.