CINE RĂSPUNDE LA DOUĂ NOAPTEA

Ce nu poate scrie o platformă de rezervări pe o pagină

• Un om cu nume, nu un formular — pagina dă numele, numărul și canalul care rămâne deschis cât timp turistul e plecat. (inclus de la 450 €)
• Situațiile pe care le preiei efectiv — zbor anulat, conexiune pierdută, hotel care nu are rezervarea în sistem, bagaj pierdut, o boală care mută data întoarcerii.
• Intervalul de răspuns pe care ți-l asumi — scris, împreună cu cine preia cât timp tu dormi. Nimic ce nu poți susține.
• Ce NU acoperă asistența se scrie COMPLET — dacă trebuie scurtat, pagina o spune pe față și pune primele limitele care decid cumpărarea: ce cade în sarcina companiei aeriene și nu a ta, ce plătește turistul din buzunar, orele și canalele în afara cărora nu răspunde nimeni, călătoriile rezervate în altă parte. Nu cele trei comode.
• Numără singur: câte situații concrete numește site-ul tău azi? Sub cinci, și turistul citește aceeași frază ca la orice altă agenție.