Sari la conținutul principal
NAKO
Moldova · Chișinău

IMPLEMENTARE CRM ÎN MOLDOVA

Conectăm sistemul CRM potrivit pe businessul vostru în Chișinău și toată țara. Pâlnie de vânzări, automatizare, integrare cu site-ul și Telegram.

CRM ca sistem, nu tabel

CRM funcționează când pâlnia corespunde logicii reale a vânzărilor, nu «pentru că toți așa fac». Luăm procesele voastre — lead-uri din site, apeluri, Telegram, messengeri — adunăm într-un sistem. Configurăm etapele, automatizările (e-mailuri, sarcini, statusuri), rapoarte pentru proprietar. Învățăm echipa. Fără «am cumpărat abonament și am uitat».

Ce conectăm în Moldova

Sisteme CRM

Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Pipedrive, Zoho

Surse lead-uri

Site, Facebook/Instagram, Google Ads, Telegram-bot

Telefonie

Binotel, Ringostat, furnizori SIP locali

Plăți

Conexiune MAIB, MICB invoices, Stripe internațional

Documente

Generare automată facturi și acte conform legii moldovenești

Suport

O lună garanție + instruire echipă

Ce include proiectul CRM

Audit procese

Interviu cu echipa, mapping pâlnie vânzări reală. Înainte de configurare.

Configurare sistem

Câmpuri, etape, drepturi, automatizări. Pe businessul vostru, nu pe șablon.

Integrări

Site, messengeri, telefonie, plăți, 1C / SmartBilling.

Instruire echipă

2–3 întâlniri cu managerii + video-instrucțiuni. Pentru a folosi CRM real.

Suport

Corecții pâlnie, automatizări noi, rapoarte pentru proprietar.

De ce NAKO pentru CRM în Moldova

  • Nu doar «vindem abonament» — implementăm pe procesele voastre reale
  • Contracte și facturi moldovenești pentru proiect — fără explicații la contabil
  • Suport în română și rusă, fără barieră lingvistică
  • Experiență cu telefonie locală și sisteme de plată
  • Instruire pentru echipă la predarea sistemului

Întrebări frecvente

Ce CRM să aleg pentru businessul din Moldova?

Depinde de mărimea echipei și sarcini. Pentru 1–5 manageri — AmoCRM sau Bitrix24. Pentru 10+ și procese complexe — HubSpot sau soluție custom. La brief alegem după nevoile și bugetul vostru.

Cât costă implementarea unui CRM?

Implementare de bază (1 CRM, până la 5 utilizatori, fără integrări complexe) — de la 800 €. Cu integrări (site, messengeri, telefonie) — de la 1 500 €. Abonament lunar CRM — separat (10 €–50 € per utilizator/lună).

Prețuri de pornire. Fiecare proiect primește o ofertă proprie.

Cât timp durează implementarea?

De bază — 2–3 săptămâni de la prima întâlnire la lansare. Cu integrări complexe — 4–8 săptămâni. Include audit, configurare, migrare date, instruire echipă.

Dacă avem deja CRM, dar nimeni nu îl folosește?

Frecvent. Facem re-deploy: înțelegem de ce nu funcționează, refacem pâlnia, reinstruim echipa. De la 600 €. Din experiență — după re-deploy CRM e folosit 90%+.

GATA SĂ IMPLEMENTEZI CRM?

Descrie sarcina în brief — conectăm CRM-ul pe fluxul tău de vânzări în Moldova.