De ce ai nevoie de un checklist
Alegerea unui studio web este o achiziție unică. O faci o dată la 2-5 ani. Și în acest timp piața reușește să se schimbe: apar tendințe noi, tehnologii, scheme frauduloase.
În 2026, doar în Moldova sunt peste 150 de studio-uri și 2000+ freelanceri. Toți au scris pe site cam același lucru. Toți arată portofolii similare. Toți au «echipă de experți» și «abordare individuală».
Checklist-ul de mai jos sunt întrebări care în 5 minute permit să separi cei care au procese și experiență reală de cei care au doar ambalaj frumos. Îți va economisi nervii și €2-10 000.
12 puncte de verificare a studio-ului web
1. Cazuri reale cu cifre
Pe site-ul studio-ului trebuie să fie cazuri cu rezultate concrete: «+180% cereri în 3 luni», «creșterea coșului mediu de la €40 la €60», «în top-3 Google pe 12 cuvinte cheie». Dacă cazurile sunt doar cu screenshot-uri frumoase — întreabă cifrele. Dacă «nu există» — clarifică de ce.
2. Echipa — cu nume și fețe
Pe site există pagina «echipă» cu foto, nume, funcții? Dacă nu — nu știi cine va lucra cu tine. Posibil tot site-ul îl asamblează un singur freelancer. Asta nu e rău în sine, dar trebuie să știi.
3. Procesul de lucru — pe etape
Un studio bun descrie procesul: brief → strategie → prototip → design → dezvoltare → QA → lansare. Dacă în ofertă scrie «vom face în 4 săptămâni» fără etape — înseamnă că nu sunt etape, și nu vei putea controla evoluția proiectului.
4. Tehnologii — argumentat
Studio-ul trebuie să explice alegerea stack-ului pentru sarcina ta. Landing — Tilda sau Next.js. Site corporate — WordPress sau Headless CMS. Magazin online — Shopify sau WooCommerce sau custom. Dacă ți se propune «WordPress pentru orice proiect» — fii precaut.
5. Termenele — în formă scrisă
În contract trebuie scrise termenele pe etape, nu o singură dată comună. Altfel orice întârziere «cade» la sfârșit, și după 4 luni vei primi «mai e nevoie de câteva săptămâni».
6. Condiții de plată
Standard — plată pe etape: 30% start + 30% după design + 30% după dezvoltare + 10% după lansare. Dacă cer 100% în avans — este steag roșu. Dacă 50% start — admisibil pentru proiecte mici.
7. Contract — nu de șablon
În contract trebuie să fie: volumul lucrărilor (detaliat), termene, sumă, transferul drepturilor asupra design-ului și codului după plata integrală, obligații GDPR, penalități pentru întârziere de la ambele părți. Dacă contractul este pe o singură pagină de text șablon — nu este contract.
8. Suport după lansare
Garanție pentru remedierea bug-urilor 30-60 zile — standard. În plus, trebuie să existe varianta de mentenanță: suport lunar cu sumă fixă și volum de muncă explicit prescris.
9. SEO din prima zi
Nu «vom face SEO mai târziu cu plată suplimentară». SEO de bază trebuie să fie în prețul de start: meta-tag-uri, sitemap.xml, robots.txt, marcaj Schema.org, optimizare imagini, alt-tag-uri, canonical URLs. Fără asta site-ul se indexează prost din prima zi.
10. Analytics și metrici
Conectare Google Analytics 4, Search Console și măcar un instrument de heatmap (Microsoft Clarity, Hotjar). Fără asta nu vei vedea unde oamenii pleacă și nu vei putea îmbunătăți conversia.
11. Localizare și hreflang (dacă multilingv)
Dacă site-ul este pe mai multe limbi — hreflang între versiuni este obligatoriu. Fără el Google nu înțelege legătura paginilor și le poate clasa ca duplicate. Aceasta este o nuanță tehnică, dar 70% din studio-uri o uită.
12. Recenzii — reale
Cere contactele a 2-3 clienți anteriori. Un studio bun le va da fără probleme — sunt siguri pe calitate. Unul slab va spune «clarificăm, dar clientul e foarte ocupat» și va dispărea.
Steaguri roșii — fugi de astfel de studio-uri
În 3 ani de muncă am văzut totul. Iată semnalele care în 95% din cazuri se termină prost:
🚩 Lipsa portofoliului sau aceleași 2-3 proiecte. Un studio cu experiență lansează 5-15 proiecte pe an.
🚩 «Vom face într-o săptămână — nu e complicat». Un site corporate într-o săptămână înseamnă șablon cu schimbarea logo-ului. Lucru de calitate într-o săptămână nu se face.
🚩 Nu dau contactele clienților anteriori. «Sunt sub NDA» — scuză. Clienții reali recomandă cu plăcere, dacă lucrarea e bine făcută.
🚩 Preț «prea bun». Site corporate la €300 în Moldova în 2026 — fie șablon fără nimic, fie un studio cu datorii care va lua banii și va dispărea.
🚩 Cer 100% în avans. Niciodată. Dacă studio-ul nu are capital de lucru pentru începerea proiectului — este instabil.
🚩 «Nu semnăm contract, lucrăm pe încredere». Cuvinte reale, pe care le auzim de la clienți după experiență neplăcută.
🚩 Nu pun întrebări despre business. Dacă la primul apel ți se vorbește doar despre design și nu se întreabă despre audiența ta, obiective și metrici — acestui studio nu îi pasă de rezultatul tău.
Ce întrebări să pui la primul apel
Pregătește o listă și pune-le pe rând. Reacția la aceste întrebări va spune despre studio mai mult decât 30 de minute de prezentare.
- Care proiect din portofoliul vostru e cel mai apropiat de al meu? Povestiți cum l-ați făcut.
- Ce este inclus exact în preț, și ce nu?
- Ce riscuri vedeți în proiectul meu?
- Cum vom comunica: chat, apeluri, rapoarte?
- Ce se va întâmpla dacă nu vă încadrați în termene?
- Cine concret va lucra cu proiectul meu? Nume, experiență.
- Ce faceți dacă după lansare apare un bug critic?
- Pot vorbi cu unul dintre clienții voștri anteriori?
- Ce KPI / metrici vom urmări după lansare?
- Cine rămâne proprietarul design-ului și codului după plată?
Cum să compari ofertele de la diferite studio-uri
Cea mai frecventă greșeală — compari doar prețurile. Studio A — €3000, studio B — €5000. Iei A.
După 3 luni A nu reușește la timp, nu face SEO, nu transferă accesurile. B ar fi făcut în 5 săptămâni cu garanție. Diferența de €2000 nu înseamnă nimic când pierzi jumătate de an din viața site-ului.
Compară pe volumul lucrărilor. Citește atent oferta, numără câte pagini, ce integrări, ce suport după lansare. Adesea sub «ieftin» se ascunde un volum de 2-3 ori mai mic.
Compară pe procese. Dacă studio A are prototip, design în Figma, 3 runde de modificări — este +20% la preț, dar de 5 ori mai puține șanse să primești «nu ce am vrut».
Compară pe oameni. Cine concret va lucra. Un studio cu senior-developer la €5000 va da rezultat mai bun decât junior-i la €3000.
Prețul site-ului nu este o achiziție. Este o investiție pe 2-5 ani. Dacă economisești 30% acum — vei plăti pentru refacere într-un an.