Чому взагалі потрібен чек-ліст
Вибір веб-студії — це разова покупка. Ви робите її раз на 2-5 років. І за цей час ринок встигає змінитися: з'являються нові тренди, технології, шахрайські схеми.
У 2026 році тільки в Україні понад 500 студій і 5000+ фрилансерів. У всіх на сайті написано приблизно одне і те ж. Усі показують схоже портфоліо. У всіх є «команда експертів» і «індивідуальний підхід».
Чек-ліст нижче — це питання, які за 5 хвилин дозволяють відокремити тих, у кого реально процеси й досвід, від тих, у кого красива упаковка. Збереже вам нерви й €2-10 000.
12 пунктів перевірки веб-студії
1. Реальні кейси з цифрами
На сайті студії мають бути кейси з конкретними результатами: «+180% заявок за 3 місяці», «зростання середнього чека з €40 до €60», «вийшли в топ-3 Google за 12 запитами». Якщо кейси лише з красивими скриншотами — запитайте цифри. Якщо їх «немає» — уточніть чому.
2. Команда — з іменами та обличчями
На сайті є сторінка «команда» з фото, іменами, посадами? Якщо немає — ви не знаєте, хто буде з вами працювати. Можливо весь сайт збирає одна людина на фрилансі. Це не погано саме по собі, але ви маєте це знати.
3. Процес роботи — поетапно
Хороша студія описує процес: брифінг → стратегія → прототип → дизайн → розробка → QA → запуск. Якщо в КП написано «зробимо за 4 тижні» без етапів — це означає етапів немає, і ви не зможете контролювати хід проєкту.
4. Технології — обґрунтовано
Студія має пояснювати вибір стеку під ваше завдання. Лендінг — Tilda або Next.js. Корпоративний сайт — WordPress або Headless CMS. Інтернет-магазин — Shopify або WooCommerce, або кастомний. Якщо вам пропонують «WordPress на будь-який проєкт» — насторожтеся.
5. Терміни — у письмовому вигляді
У договорі мають бути прописані терміни за етапами, а не одна загальна дата. Інакше будь-яка затримка «потрапляє» у кінець проєкту, і через 4 місяці ви отримаєте «ну ще пару тижнів».
6. Умови оплати
Стандарт — поетапна оплата: 30% старт + 30% після дизайну + 30% після розробки + 10% після запуску. Якщо просять 100% наперед — це червоний прапорець. Якщо 50% старт — припустимо для маленьких проєктів.
7. Договір — не з шаблону
У договорі має бути: обсяг робіт (детально), терміни, сума, передача прав на дизайн і код після повної оплати, GDPR-зобов'язання, штрафи за прострочення з обох боків. Якщо договір — на одну сторінку шаблонного тексту — це не договір.
8. Підтримка після запуску
Гарантія на виправлення багів 30-60 днів — стандарт. Крім цього має бути варіант супроводу: щомісячна підтримка з фіксованою сумою та явно прописаним обсягом робіт.
9. SEO з першого дня
Не «допилимо SEO потім за доплату». Базове SEO має бути у стартовій ціні: meta-теги, sitemap.xml, robots.txt, Schema.org розмітка, оптимізація картинок, alt-теги, canonical URLs. Без цього сайт починає індексуватися погано з першого дня.
10. Аналітика та метрики
Підключення Google Analytics 4, Search Console і хоча б одного heatmap-інструменту (Microsoft Clarity, Hotjar). Без цього ви не побачите, де люди відвалюються, і не зможете покращити конверсію.
11. Локалізація та hreflang (якщо багатомовний)
Якщо сайт кількома мовами — обов'язковий hreflang між версіями. Без нього Google не розуміє зв'язок сторінок і може ранжувати їх як дублі. Це технічна дрібниця, але 70% студій про неї забувають.
12. Відгуки — реальні
Запитайте контакти 2-3 попередніх клієнтів. Хороша студія дасть без проблем — вони впевнені в якості. Слабка буде «зараз уточню, але клієнт дуже зайнятий» і пропаде.
Червоні прапорці — тікайте від таких студій
За 3 роки роботи бачили все. Ось сигнали, які в 95% випадків закінчуються погано:
🚩 Відсутність портфоліо або одні й ті ж 2-3 проєкти. Студія з досвідом запускає 5-15 проєктів на рік.
🚩 «Зробимо за тиждень — це не складно». Корпоративний сайт за тиждень — це шаблон із заміною лого. Якісну роботу за тиждень не роблять.
🚩 Не дають контактів попередніх клієнтів. «Вони на NDA» — відмазка. Реальні клієнти із задоволенням рекомендують, якщо роботу зроблено добре.
🚩 Ціна «занадто хороша». Корпоративний сайт за €300 в Україні в 2026 — це або шаблон без нічого, або студія з боргами, яка візьме гроші й пропаде.
🚩 Просять 100% наперед. Ніколи. Якщо у студії немає оборотного капіталу на старт проєкту — вона нестабільна.
🚩 «Ми не підписуємо договір, працюємо на довірі». Реальні слова, які ми чуємо від клієнтів після невдалого досвіду.
🚩 Не ставлять запитань про бізнес. Якщо на першому дзвінку з вами говорять лише про дизайн і не запитують про вашу аудиторію, цілі та метрики — цій студії байдуже на ваш результат.
Які запитання поставити на першому дзвінку
Підготуйте список і ставте по черзі. Реакція на ці запитання скаже про студію більше, ніж 30 хвилин презентації.
- Який проєкт із вашого портфоліо найбільш схожий на мій? Розкажіть, як ви його робили.
- Що конкретно входить у вартість, а що — ні?
- Які ризики в моєму проєкті ви бачите?
- Як ми будемо спілкуватися: чат, дзвінки, звіти?
- Що відбудеться, якщо ви не вкладетеся в терміни?
- Хто конкретно буде працювати з моїм проєктом? Імена, досвід.
- Що ви робите, якщо після запуску виникає критичний баг?
- Чи можна поговорити з одним із ваших попередніх клієнтів?
- Які KPI / метрики ми будемо дивитися після запуску?
- Хто залишається власником дизайну та коду після оплати?
Як порівнювати пропозиції від різних студій
Найчастіша помилка — порівнювати лише ціни. Студія A — €3000, студія B — €5000. Беремо A.
Через 3 місяці A не встигла в терміни, не зробила SEO, не передала доступи. B зробили б за 5 тижнів і з гарантією. Різниця в €2000 нічого не означає, коли втрачаєте півроку життя сайту.
Порівнюйте за обсягом робіт. Уважно читайте КП, рахуйте скільки сторінок, які інтеграції, яка підтримка після запуску. Часто за «дешево» ховається в 2-3 рази менший обсяг.
Порівнюйте за процесами. Якщо у студії A є прототип, дизайн у Figma, 3 раунди правок — це +20% до ціни, але в 5 разів менше шансів отримати «не те, що хотів».
Порівнюйте за людьми. Хто конкретно буде працювати. Студія з senior-розробником за €5000 дасть кращий результат, ніж junior'и за €3000.
Ціна сайту — це не покупка. Це інвестиція на 2-5 років. Якщо економите 30% зараз — заплатите за переробку через рік.