Отвечает на вопросы клиентов, квалифицирует лиды и передаёт их в CRM — на сайте, в WhatsApp и Telegram.
Не меню из кнопок, а разговор, который заканчивается заявкой.
Спрашивает нужное, понимает свободные ответы и отделяет тех, кто готов купить, от тех, кто присматривается. Без дерева кнопок.
Сайт, WhatsApp, Telegram, Instagram. Одни и те же ответы везде, одно место для управления.
Чат-бот знает, чего не знает: собирает контекст и передаёт разговор команде — со всей историей.
Лиды попадают в CRM, записи в календарь, заказы в магазин.
Записи, вопросы об услугах и подготовке — без ресепшена, который десять раз отвечает одно и то же.
Вопросы о товаре, наличии и доставке — ровно в тот момент, когда человек решает, покупать ли.
Салоны, автосервисы, школы — чат-бот принимает записи и рутинные вопросы, в том числе в нерабочее время.
После запуска смотрим, что спрашивают люди и чего бот не понимает, и дополняем.
Расскажите задачу в брифе — соберём digital-решение под вашу цель.